A consultoria de mercado comScore constatou uma queda de 3% nos lucros do e-commerce norte-americano no período de 1º de novembro a 23 de dezembro - último dia de compras para entrega de produtos no Natal. O volume total das vendas pela internet atingiu US$ 25,5 bilhões nos feriados de final de ano, inferior ao registrado em 2007.

– Essa é a primeira vez em que nós observamos um crescimento negativo nos percentuais de vendas online desde 2001 – ressalta Gian Fulgoni, diretor da comScore.

Para Fulgoni, o fato de os consumidores terem cinco dias a menos para as compras entre o Dia de Ação de Graças e o Natal e a crise financeira contribuíram para a baixa.

O resultado dos feriados impactou também no último trimestre de 2008, cujo crescimento negativo foi de 4% nas vendas pela internet nos EUA.

Entre os varejistas online o eBay manteve-se na liderança do ranking da comScore, com 85 milhões de visitantes no período. Apesar do alto número, o site teve queda de 4% em comparação aos feriados de 2007. Os maiores crescimentos percentuais foram da Apple e da HP, respectivamente 19% e 28%.

No Brasil, a consultoria e-bit divulgou nessa segunda um crescimento 10 pontos percentuais abaixo do esperado para o e-commerce nacional no Natal. A taxa foi de 15%, enquanto que o esperado era de 25%.