Alheio à crise econômica mundial, o varejo eletrônico brasileiro deve ter um Natal bastante gordo este ano. Segundo uma avaliação da consultoria e-bit, o segmento deve registrar um faturamento de R$ 1,35 bilhão entre os dias 15 de novembro e 24 de dezembro de 2008. A cifra é 25% superior àquela obtida no mesmo período do ano anterior e praticamente o dobro dos R$ 693 milhões comercializados no Natal de 2006.



Os números são animadores. De um lado, para os varejistas na web e, de outro, para os consumidores, que contam com cada vez mais opções de compra online - dados da Câmara-e.net indicam que existem atualmente cerca de 15 mil lojas virtuais de produtos e serviços nos mais diversos segmentos do mercado. 



A questão é que, em paralelo ao crescimento das facilidades online, aumenta também a complexidade e nível de sofisticação das ameaças virtuais, sejam elas em forma de vírus, spyware, phishing ou rastreadores embutidos em e-mails de ofertas imperdíveis. As pragas eletrônicas também são capazes de tirar proveito de falhas de segurança em qualquer aplicativo instalado no computador, ainda que ele não seja utilizado para acessar a internet.



Algumas vezes, por ansiedade, curiosidade ou mesmo ingenuidade, consumidores online se deixam atrair por armadilhas escondidas em e-mails enviados indevidamente em nome de grandes varejistas, ofertas publicadas em recados recebidos por redes sociais ou programas de mensagem instantânea, entre tantos outros meios. 



Para ajudá-lo a não passar por dores de cabeça durante as compras de Natal, Mariano Sumrell Miranda, gerente de marketing da Winco, distribuidora oficial da fabricante de soluções de segurança AVG no Brasil, dá algumas dicas. Confira:



- Mantenha o antivírus sempre atualizado;



- Utilize um firewall (seja ele no computador ou no gateway de internet);



- Mantenha o sistema operacional sempre em dia. As versões XP e Vista do Windows permitem configurar o sistema para que a atualização seja feita automaticamente toda vez que a Microsoft divulgar alguma correção; 



- Mantenha também as aplicações atualizadas. Mesmo programas que não acessam a internet podem pegar vírus através de arquivos de dados mal formados. Apenas para exemplificar, o Adobe Reader já apresentou uma falha de segurança por meio da qual um arquivo PDF conseguia contaminar o micro. O Office, Real Player e muitos outros também já trouxeram vulnerabilidades do mesmo gênero;



- Configure o navegador de forma que ele não armazene senhas importantes. Ainda que essa funcionalidade facilite a vida dos mais esquecidinhos, ela armazena suas senhas em algum arquivo do computador, que pode ser acessado caso a máquina seja seqüestrada;



- Lembre-se de configurar o PC para que todas as mensagens de e-mail que não forem criptografas com programas como PGP e outros, sejam sujeitas a conferência não só no servidor de destino, mas em todo o caminho percorrido na internet; 



- Cuidado com dados, fotos ou qualquer informação atraente demais enviada por e-mail;



- Nunca acredite na origem dos e-mails, mensagens em sites sociais (Orkut, MySpace, etc) ou de mensagens instantâneas como MSN, ICQ, por exemplo. É muito fácil para um hacker assumir a identidade de outra pessoa nesses programas;



- Evite seguir os links recebidos por e-mail, mensagens instantâneas ou recados deixados em sites sociais. Prefira digitar o endereço virtual no navegador;



- Nunca forneça informações sensíveis como senhas, número de cartão de crédito em máquinas públicas de lan houses, cybercafés, escolas e faculdades. Estas máquinas podem estar roubando as suas senhas;



- Antes de comprar, verifique a legitimidade da loja. Desconfie de preços absurdamente baixos e prefira lojas mais conhecidas, que divulguem em seus sites telefones e e-mails para contato (vale checá-los) e, se ela trouxer o número do CNPJ, também vale conferir (isso pode ser feito em www.registro.br).



- Se optar por comprar em sites como o MercadoLivre, por exemplo, certifique-se da idoneidade do vendedor. Para isso, vale ler as qualificações deixadas por compradores anteriores e checar desde quando aquele vendedor é usuário do site.



Seguindo essas regras básicas, compras e transações bancárias deixam de ser mais perigosas do que, por exemplo, ter o seu cartão clonado quando utilizado no mundo real. São dicas simples de seguir e que ajudarão a garantir um Natal tranqüilo para você.