Relatório do e-bit traça perfil e hábitos dos internautas brasileiros que costumam comprar pela Web

A sexta edição relatório do e-bit (www.ebit.com.br), Web Shoppers, mapeou o perfil e os hábitos dos brasileiros que costumam comprar pela Internet. Veja os resultados:

De onde eles acessam a Web

Hoje em dia, a maioria dos e-consumidores possui computador próprio em casa (87%). Por isso, o principal local de acesso à Internet ainda é o próprio domicílio para cerca de 80%. Mesmo assim, a pesquisa constatou que 64% utilizam o computador do trabalho para acessar a rede. O e-bit sugere que muitas pessoas estejam aproveitando os recursos e equipamentos do escritório para ter um acesso mais veloz à Internet.

Tipo de conexão

Como a maior parte dos internautas acessa a Web de casa, parece lógico que a linha discada ainda seja a mais comum entre eles. Quando perguntados qual a conexão disponível no local de onde mais utilizam a Internet, um total de 42% dos entrevistados apontou dial-up. O segundo tipo de conexão mais comum, utilizado por 16%, é o Speedy. O acesso por banda larga deve crescer porque mais da metade das pessoas (53%) que acessam a Internet de casa disseram que pretendem trocar a conexão por linha discada para a chamada banda larga nos próximos seis meses.

O fator que mais atrapalha na hora de instalar uma banda larga em casa é o preço. Apesar de terem declarado que nos próximos seis meses os e-consumidores pretendem ter uma conexão desse tipo, cerca de 71% pagariam no máximo R$50 por mês. Outros 19% aceitariam gastar até R$70 por mês com esse serviço.

Sonhos de consumo

Cerca de 57% dos entrevistados fizeram, nos últimos seis meses, entre duas e seis compras. O sonho de consumo da maioria dos e-consumidores, no momento, são eletrônicos, principalmente o DVD player. Cerca de 47% afirmaram que pretendem adquirir um aparelho nos próximos seis meses. Em segundo ficou a câmera digital com 41% das preferências.

Parcelar é preciso

Segundo o e-bit, um total de 91% disse que as promoções de parcelamento sem juros no cartão de crédito oferecidas pelas lojas virtuais ajudam no processo de decisão da compra. Para uma grande parte dos e-consumidores, 36%, o parcelamento ideal é em 10 vezes sem juros no cartão. Isto pode estar relacionado ao poder aquisitivo do e-consumidor: hoje, 39% das pessoas que compram pela Internet ganham até R$3.000.

Quem são os consumidores virtuais

Cerca de 43% dos compradores virtuais têm renda familiar entre R$3.000 e R$8.000. Mesmo assim, a participação da classe que ganha entre R$1.000 e R$3.000 é grande e cresceu bastante desde 2001. Sinal de que o e-commerce está se popularizando, diz o estudo.
A parcela compreendida entre os 25 e 49 anos de idade representa 75% da população que realiza compras pela Internet. A grande maioria tem pelo menos nível superior completo (54%). Dezenove por cento tem pós-graduação. Os homens continuam maioria entre os e-consumidores, representando 60% do total.

Do que eles gostam

O consumidor das lojas virtuais gosta do conforto e da comodidade de comprar apenas com cliques e receber os produtos em casa. Além disso, o estudo mostrou que mesmo tendo um alto poder aquisitivo, o e-consumidor procura boas ofertas e qualidade de atendimento, por isso, quando quer comprar procura promoções e opções de parcelamento, e até hoje, isso a Internet tem lhe dado.