A Credicard divulgou um estudo sobre compras online e uso de cartão de crédito. Junto com os indicadores para o mês de junho dos meios eletrônicos de pagamento, o estudo mostrou que a indústria do cartão de crédito cresceu 14,4% no mês de junho, menos do que os 20,6% de junho do ano passado. O crescimento deve-se cada vez mais às compras com cartão de crédito pela Internet, que aumentaram 75% em relação à 2001, de acordo com Fernando Chacon, diretor de planejamento estratético da Credicard.

"A primeira compra online é onde o internauta menos usa cartão, preocupado em não receber a mercadoria", afirmou Chacon. O cartão de crédito é usado na primeira compra por cerca de 75% dos internautas enquanto o boleto bancário tem a preferência de estimados 15%, de acordo
com o estudo da Credicard.

A Credicard defende um padrão para segurança nas transações por cartão de crédito online. A tecnologia utilizada pela empresa, o Komerci (que utiliza SSL), "é usada em um volume cada vez maior de transações", afirmou o diretor Fernando Chacon. A segunda tecnologia seria a SET
(Secure Electronic Transaction), utilizada pela rede Visanet.

Cresce também o volume transacionado com cartão de crédito. As compras de maior valor pela Web têm valorizado o mercado. "Os jovens são grandes usuários mas compram pouco, enquanto que os mais velhos utilizam menos a Rede, mas compram mais por ter mais poder aquisitivo", analisou Chacon. De acordo com os números do estudo, dos portadores de cartão de crédito que realizam compras online, 55% possuem entre 26 e 45 anos. Os portadores de cartão de crédito abaixo de 25 anos correspondem a apenas 8% dos compradores online, e a faixa acima de 55 anos tem 21% de compradores.

Uma surpresa interessante está na distribuição regional. A região Sudeste tem menos portadores de cartão que compram pela Internet se comparado o número à sua participação no mercado de cartões de crédito. Já as regiões Sul e Nordeste tem menos participação no mercado de cartão
de crédito mas compram mais online proporcionalmente. "Isso pode ser explicado por uma grande oferta no varejo nas região Sudeste que desestimula a compra online", afirmou o diretor à imprensa.

Os números do recém-lançado cartão de crédito pré-pago, Credicard One, entraram no estudo mas ainda são considerados pouco representativos. A compra por cartão de débito e moedas eletrônicas (e-gold, paypal e outras) também é considerada pouco representativa no Brasil.

Segurança foi apontada como uma grande preocupação dos usuários de cartão de crédito online durante a apresentação. A Credicard afirma estar desenvolvendo tecnologia para segurança. A empresa investiu US$ 30 milhões em tecnologia em geral no ano passado, incluindo orçamento para tecnologia de segurança.

O volume de negócios com cartão de crédito online foi R$ 1,8 bilhões em 2001. A estimativa é de aumento para R$ 3,2 bilhões até o final de 2002. A compra média online é de R$ 118, enquanto que a compra média incluindo transações online e offline foi de R$ 72. As vendas online representam ainda apenas 5% do setor de cartões. A maioria das compras online é de CDs (68%), seguida por livros e revistas (43%), DVDs e vídeo (28%), brinquedos (27%) e eletroeletrônicos (21%), números da e-bit (www.ebit.com.br).