Internautas que utilizam e-mail gratuito definitivamente não querem pagar pelo serviço. Essa foi a principal conclusão de uma pesquisa do e-bit (www.ebit.com.br) que perguntou a esses usuários se eles estariam dispostos a pagar se o provedor de e-mail gratuito que eles utilizam começasse a cobrar pelo serviço. A resposta foi negativa para 91% dos entrevistados.

Além disso, a pesquisa revela que o valor que essas pessoas estariam dispostas a pagar é baixo. Entre os dispostos a pagar, cerca de 70% aceitariam valores de até R$10. Outros 17% pagariam entre R$11 e R$20, 8% entre R$21 e R$30 e apenas 4% pagaria mais de R$31.

Entre os que não estariam dispostos a pagar, cerca de 85% procurariam outro endereço de e-mail gratuito. Nove por cento deixariam de usar e-mails gratuitos e 6% trocariam para serviços de e-mails pagos.

Em relação ao grau de satisfação com os e-mails gratuitos, os entrevistados colocaram o Yahoo! Brasil no topo da lista, como o provedor que possui o maior índice de satisfação entre os usuários. Em segundo lugar ficou o iG, em terceiro BOL, em quarto o Hotmail e quinto o Globo.

Outro dado interessante revelado foi que mais da metade (55%) de quem possui um e-mail gratuito possui outro e-mail. Apenas 23% têm e-mail comercial e a grande maioria tem outro e-mail gratuito.