Estudo analisa tíquete médio de compras e quantidade de pesquisas respondidas por consumidores online

O e-bit (www.ebit.com.br) comparou o desempenho do comércio eletrônico nacional no primeiro semestre deste ano e do ano passado. A conclusão foi que as compras via Internet cresceram 50% nesses 12 meses. Para chegar a isso, a empresa levou em conta dois quesitos: o tíquete médio de compras e o número de pesquisas respondidas pelos consumidores no fim das transações.

No primeiro item, o e-bit mostrou que o tíquete médio das compras virtuais aumentou 20% entre os dois períodos. Nos primeiros seis meses de 2001, o valor médio era de R$189. Neste primeiro semestre, a média ficou em R$230.

Em relação às pesquisas coletadas pelo e-bit na saída do caixa de aproximadamente 400 lojas virtuais, o estudo mostrou que o número de respostas aumentou 25% no período. Segundo estimativas da empresa, em média, 15% dos e-consumidores respondem à pesquisa no fim de uma compra. Desse modo, os 25% de aumento nas respostas representam que o volume de compradores aumentou de maneira significativa.

Pedro Guasti, diretor do e-bit, acredita que, se o setor não sofrer grandes impactos por nenhuma atribulação do mercado, como eleições e variações da bolsa e dólar, a previsão é de que, até o final do ano, o mercado continue apresentando essa curva de crescimento. "Se compararmos com o crescimento do varejo tradicional, que geralmente fica na casa de um dígito, é um aumento muito expressivo e que deve ser levado em conta pelas empresas", diz ele.