Uma pesquisa do instituto de pesquisas e-bit (www.ebit.com.br) com 1.530 usuários de e-mail gratuito no Brasil mostrou que 91% deles não estão dispostos a pagar para enviar e receber suas mensagens. Dos que aceitam, 70% querem gastar até R$10 por mês. A pesquisa é uma ducha fria para as empresas.