Os sites brasileiros de e-commerce melhoraram o cumprimento de seus prazos de entrega nos últimos 2 anos, fator que contribui para o aumento da satisfaçao dos e-consumidores. A informação é de pesquisa da e-bit (www.ebit.com.br). Indica que no mês passado 70% das compras foram entregues dentro do prazo estipulado pelas lojas. Em 2000-4, esse índice era de 60%. Pedro Guasti, diretor da empresa de pesquisa, observa que ao avaliar o crescimento de 10 pontos percentuais deve-se considerar que, nos mesmos 2 anos, o volume de produtos negociados pelo e-commerce brasileiro quase triplicou. Acrescenta que, dentro desse período, o número de consumidores virtuais cresceu na casa dos 65%.