O comércio eletrônico ganhou confiança e novos adeptos neste Natal no Brasil, segundo mostrou um estudo realizado pela e-bit (www.ebit.com.br). Segundo a empresa de pesquisas de mercado, 26% mais consumidores pretendem comprar pela web este ano.

De acordo com a e-bit, 62% dos entrevistados pretendem fazer suas compras de Natal on-line, contra cerca de 50% com a mesma intenção em 2001. Ou seja, 26% a mais do que há um ano.

Pedro Guasti, diretor geral da e-bit, atribui essa alta no número de consumidores à boa experiência que tiveram durante as compras on-line de Natal no ano passado. "Além disso, percebemos ao longo de 2002 um crescimento de quase 70% no número de adeptos ao e-commerce de maneira geral", disse.

Com relação aos gastos dos consumidores, esses também devem crescer. Enquanto no Natal passado, 15% dos consumidores gastaram entre R$ 500 e R$ 1.000, desta vez o índice deve chegar a 28%, com 12% dos consumidores gastando mais de R$ 1.000 na web.

A e-bit revela que o produto mais procurado continuará sendo o CD, que faz parte da intenção de compra de 96% das pessoas ouvidas, seguido dos eletroeletrônicos, com 95% das intenções.

O valor médio de cada compra deve passar dos R$ 250 para R$ 300, de acordo com a e-bit.

Segundo a empresa, que tem parceria com a PricewaterhouseCoopers, os motivos que ainda impedem os consumidores de comprar pela internet são a falta de facilidade e melhores condições de pagamento, além da lentidão de alguns sites, a demora no prazo de entrega e o preço.

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