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Entre essas
pessoas, cerca de 27% admitem ter comprado produtos impulsivamente
enquanto consultavam sites e 34,7% realizaram compras de produtos
por impulso quando estão em alguma loja do comércio
tradicional.
A sexta edição
da pesquisa Web Shoppers, que analisa as evoluções
do comércio eletrônico, traça também
o perfil de acesso à Internet utilizado pelos consumidores
online.
De acordo com
o estudo, 80% dos consumidores acessam a Internet a partir de casa
e 64% utilizam os recursos da empresa onde trabalham para ter acesso
à Web.
"Isso mostra
uma sobreposição grande, pessoas que acessam a Internet
de casa e do trabalho", explica o diretor de tecnologia da
e-bit, Eduardo Amorim. Segundo ele, os consumidores estão
aproveitando seus momentos ociosos para fazer as compras, pois o
pico de acesso aos sites de e-commerce acontece no horário
do almoço e entre a noite e a madrugada.
O acesso a partir
de escolas é opção para 11% dos compradores
online e os cibercafés respondem apenas por 3% do total.
Apenas 20% dos entrevistados acessa a Web com banda larga e, segundo
o estudo, existe entre eles um grande interesse na aquisição
destes serviços, mas a maior parte deles (71%) se dispõem
a pagar pelo serviço no máximo R$50 por mês.
Os consumidores,
no entanto, estão dispostos a gastar bem mais com aparelhos
eletrônicos. O estudo mostra que 47% dos consumidores online
pretendem comprar nos próximos seis meses um aparelho de
DVD Player e que 41% querem adquirir uma câmera digital dentro
deste período.
O terceiro item
na lista dos e-consumidores são as TVs de tela plana (37%),
seguidas pelos computadores novos, desejados por 36% deles. O Home
Theater vem logo em seguida, com 31% de apontamentos e as filmadoras
digitais ficaram com 29% das intenções de compra para
os próximos seis meses.
O estudo traçou
o perfil deste consumidor e viu que eles são pessoas que
têm um bom poder aquisitivo: cerca de 43% têm renda
familiar entre R$3 mil e R$8 mil. A pesquisa mostra, no entanto,
que a participação da classe que ganha entre R$1 mil
e R$3 mil é muito grande (40%), o que representa um sinal
de que as compras pela Internet estão se popularizando.
A maior parte
dos consumidores (75%) tem entre 25 e 49 anos e 54% têm pelo
menos nível superior completo, sendo que 19% possuem também
uma pós-graduação. Mais um dado sobre os consumidores
das lojas virtuais é que os homens têm um maior hábito
de comprar pela Internet. Em média 60% das pessoas que costumam
comprar pela rede são do sexo masculino, contra 40% do sexo
feminino.
"Entre
os consumidores que estão começando a comprar pela
Internet agora podemos ver um aumento de pessoas mais jovens e de
mulheres, mas a maioria ainda é de homens", diz Amorim.
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