Internautas assinantes do UOL são os que mais recorrem ao comércio eletrônico para fazer compras. De acordo com levantamento feito pela e-bit (www.ebit.com.br), empresa de pesquisa e marketing online, os consumidores que têm e-mail do UOL foram responsáveis por 19,6% das compras online realizadas em julho. A segunda posição é ocupada pelo iG, com 9,7%, seguido pelo BOL, com 9,2% e pelo Hotmail, com 6,1%. A pesquisa é feita no momento da confirmação da compra. O CEO da e-bit, André Sapoznik, garante que, para que não haja distorções na coleta de dados, o sistema assegura que somente compradores efetivos respondam o questionário.

Os dados coletados pela e-bit ainda mostram que 71% dos usuários de comércio eletrônico têm entre 25 e 49 anos, além disso 63% deles são homens e 55% têm uma renda mensal acima de R$ 3 mil. Essas informações, segundo análise de Sapoznik, definem com maior clareza o perfil do comércio eletrônico no País e fornecem mais subsídios para que as empresas desenvolvam ações que estimulem o incremento desse tipo de transação. Ele afirma que o universo das empresas conveniadas representa aproximadamente 90% do comércio eletrônico nacional. Ao todo, participam do levantamento 400 estabelecimentos.

O executivo diz que os produtos mais vendidos ainda são os de preços mais acessíveis como livros e CDs. O assinante da AOL é o que mais gasta em média nas compras online, cerca de R$ 237. Os consumidores com e-mail do Terra e de O Site são mais econômicos, desembolsam R$ 228 e R$ 219, respectivamente. Com relação à renda, os usuários de O Site são mais abastados, com um ganho mensal de aproximadamente R$ 5,9 mil. Os internautas do UOL e da AOL vêm em seguida com um rendimento mensal de R$ 5,7 mil e 5,3 mil, pela ordem.

Sapoznik chama a atenção para o fato de nos portais de acesso gratuito o gasto médio ser inferior ao dos sites que cobram pela conexão. Os internautas do Hotmail desembolsam por mês R$ 195; do iG, R$ 188 e do Yahoo!, R$ 176. "Isso revela, em certa medida, que a audiência dos portais pagos é mais bem qualificada financeiramente e está mais disposta a gastar em compras online", comenta o executivo.

Ele acredita que o comércio eletrônico, a exemplo do que ocorre em toda a Internet, está cada vez mais democrático. Sapoznik diz que a presença de jovens de até 25 anos dobrou no último ano e a participação das mulheres, que anteriormente era de cerca de 35%, subiu para algo em torno de 45%. Nesse mesmo período, ele diz que a participação de usuários com renda mensal de até R$ 3 mil subiu de 40% para 45%.