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O Banco do Brasil
é o principal emissor de cartões de crédito utilizados para pagamento
de compras feitas pela Internet, conforme indica a pesquisa conduzida
pela e-bit (www.ebit.com.br), no mês de setembro. Em seguida
está o Itaú, que nos dois últimos meses havia liderado o ranking
com uma pequena vantagem. A diferença que separa as duas instituições
continua mínima, não chega a 1%. André Sapoznik, CEO da e-bit
comenta o resultado. "Sem dúvida alguma, são os dois bancos que
mais se destacam como emissores de cartão utilizados no e-commerce
brasileiro, quando levamos em conta o volume financeiro", afirma.
No ranking geral,
o Banco do Brasil possui 13,4% de indicações, seguido do Itaú com
13,0% e o Unibanco, com 10,4%. Esta proximidade dos dois bancos
não existe no ranking por bandeiras. No universo Visa, o BB é líder
com 20,6%; Bradesco vem em segundo lugar, com 15,5% e o Real/ABN
em terceiro, com 10,6%. No universo MasterCard, os principais emissores
são o Itaú com 19,7%, seguido de perto pela Credicard, com 19,4%,
e o Unibanco, com 12,2%. Por região geográfica, a composição do
ranking e o distanciamento entre os dois bancos também são diferentes.
No Sudeste -
onde está a maior parte dos compradores e lojas online - o Itaú
lidera a lista, com 15,8%, e o BB aparece apenas na quinta colocação,
com 8,9%. Entretanto, em todas as outras regiões brasileiras, a
situação é completamente diferente: o BB mantém a liderança isolada,
com 22,2%. O Credicard, que aparece na segunda colocação, possui
10,1% das preferências enquanto que o Itaú, sexto neste ranking,
tem 6,9% de participação.
A base amostral
da pesquisa é de 17.112 consumidores de todo o Brasil, com pesquisas
realizadas durante o mês de setembro. Os consumidores são convidados
a responder uma pesquisa de satisfação após realizarem uma compra
em lojas conveniadas à e-bit. Para garantir a credibilidade e integridade
dos dados, o sistema assegura que somente compradores efetivos preencham
as pesquisas.
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