e-bit Empresa - Informações de Comércio Eletrônico

Troféu Diamante

e-bit PREMIA MELHORES LOJAS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO

A votação popular e as melhores avaliações por parte dos questionários respondidos pelos consumidores garantiram premiação para 19 varejistas

O comércio eletrônico brasileiro conheceu no último dia 22 de setembro as melhores lojas do setor na opinião do consumidor. Reveladas durante a quinta edição do “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2008”, organizado pela e-bit (www.e-bit.com.br), a premiação contou com a presença dos representantes das principais redes varejistas do país. Ao todo, quatorze lojas receberam o troféu Diamante e outras cinco foram agraciadas com o prêmio Ouro, novidade deste ano, escolhidas a partir de votação pública que levantou mais de 100 mil votos.

“A premiação das melhores lojas do comércio eletrônico é um reconhecimento do trabalho desenvolvido pelo varejo digital”, ressalta Pedro Guasti, diretor-geral da e-bit. Para ser indicada ao prêmio de Loja Diamante, era necessário que o varejista tivesse avaliação máxima daqueles que preenchem os questionários de pós-venda da empresa pelo menos trinta dias no primeiro semestre de 2008.

Segundo Guasti, vale ressaltar que para preencher um dos questionários é necessário que o usuário efetive uma compra na loja online em questão, o que aumenta o grau de importância da avaliação. “Levamos em consideração todos os resultados obtidos na pesquisa de satisfação do consumidor, que envolvem aspectos como o processo de compra, prazo de entrega, atendimento ao cliente, entre outros”, comenta o executivo. Entre as lojas cadastradas na e-bit, 14 delas conquistaram a qualificação Diamante.

Mas, a principal novidade da edição 2008 do prêmio foi a categoria Ouro, que levou em consideração o voto popular. Através do site da e-bit, BuscaPé e das próprias lojas virtuais, o internauta foi convidado a votar nas lojas com o melhor desempenho na opinião deles. Ao todo, a campanha registrou mais de 100 mil votos entre os meses de julho e agosto. As cinco melhores lojas levaram menções honrosas e troféus.

Além dos troféus, a premiação permite ainda que os ganhadores divulguem selos nas suas páginas (http://www.ebit.com.br/premios/e-bit.asp). O “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2008” contou com o patrocínio das empresas BSL Logistics Group, FControl e Memo Serviços Interativos.

Conheça a lista completa dos ganhadores do Prêmio “Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C - 2008:

Lojas Diamante (em ordem de quantidade de vezes já recebidas)

Quinta vez a receber o Troféu Diamante: - Livraria Cultura - Magazine Luiza - Marisa - Onofre em Casa - Pão de Açúcar Delivery - Sack´s

Quarta vez a receber o Troféu Diamante: - Livraria Saraiva

Terceira vez a receber o Troféu Diamante: - Zelo

Segunda vez a receber o Troféu Diamante: - ManiaVirtual - Videolar.com

Primeira vez a receber o Troféu Diamante: - Extra.com.br - Fast Shop - Lojas Colombo - Sorte Online

Melhores Lojas Ouro – Votação Popular 1° lugar: Compra Fácil.com 2° lugar: Ponto Frio.com 3° lugar: Pernambucanas 4° lugar: Balão da Informática 5° lugar: Fnac

Sobre a e-bit Presente no mercado brasileiro desde janeiro de 2000, a e-bit conquistou destaque no desenvolvimento do comércio eletrônico no país sendo referência no fornecimento de informações de e-commerce. A e-bit oferece serviços tanto para empresas como para o consumidor online. Para os consumidores, a e-bit atua como um consultor de compras pela internet, publicando em seu site (www.ebit.com.br) as avaliações das pessoas que realmente compraram nas lojas virtuais fizeram das mesmas. Já, as informações sobre os serviços direcionados às empresas podem ser encontradas no site institucional da e-bit (www.ebitempresa.com.br).

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA:

FirstCom Comunicação Luis Claudio Allan (luisclaudio@firstcom.com.br) Daniel Miura (daniel@firstcom.com.br) Sefirah Araújo (saraujo@firstcom.com.br) Tel: 11.3034.4662