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Comentários de clientes em ‘real time’ com n° do pedido

Na pesquisa de satisfação da e-bit, existe um espaço para que os usuários compartilhem sua experiência de compra com outros usuários, auxiliando outros consumidores a entender os pontos positivos e negativos de cada loja onde efetuam uma compra.

Com isso, a e-bit oferece aos lojistas virtuais o envio automático e imediato dos e-mails de clientes que marcaram como ‘improvável’, ‘altamente improvável’ ou ‘talvez’ a probabilidade de voltarem a comprar nessa loja, juntamente com o número do pedido.

Dessa forma, fica mais fácil a localização daquele cliente insatisfeito para que a loja tome decisões emergenciais que o convertam em um cliente fiel e satisfeito.

Para obter mais informações sobre esse serviço da e-bit, contate a nossa área comercial no telefone 11 3047-4999 ou envie um e-mail para negocios@ebit.com.br.